Gegevensverwerkingsbeleid – Enspireon

  1. Inleiding

Dit gegevensverwerkingsbeleid beschrijft hoe Enspireon persoonsgegevens verwerkt en beschermt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving. Dit beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die Enspireon verwerkt in het kader van haar activiteiten.

  1. Verantwoordelijke en contactgegevens

Verwerkingsverantwoordelijke: Enspireon

Contactpersoon privacy: welcome@enspireon.com

De verwerkingsverantwoordelijke bepaalt de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens en is verantwoordelijk voor naleving van de AVG.

  1. Doeleinden en rechtsgrondslagen van gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden:

Doel

Rechtsgrondslag

Uitvoering van overeenkomsten

Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst

Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wettelijke verplichting

Beheer en beveiliging van het platform

Gerechtvaardigd belang

Verbetering van diensten en gebruikerservaring

Gerechtvaardigd belang

Marketing en klantenservice

Toestemming van betrokkene

Toestemming wordt altijd expliciet gevraagd en kan te allen tijde worden ingetrokken. Intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

  1. Categorieën van persoonsgegevens

Enspireon verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • identificatiegegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
  • accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, profielinformatie
  • financiële gegevens: betalingsinformatie, factuurgegevens (indien relevant)
  • gebruikersgegevens: IP-adres, cookies, interacties op het platform
  1. Delen van gegevens met derden

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden indien:

  • noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
  • wettelijk verplicht
  • er expliciete toestemming voor is verkregen

Mogelijke derde partijen:

  • hostingproviders en Cloudservicebedrijven
  • betaaldienstverleners
  • analyse- en marketingbedrijven
  • externe consultants en juridische adviseurs

Alle externe verwerkers zijn gebonden aan een verwerkersovereenkomst conform de AVG.

  1. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Indicatieve bewaartermijnen:

Gegevenscategorie

Bewaartermijn

Toelichting

Accountgegevens

2 jaar na beëindiging account

Mogelijkheid tot (her)activering, supportdoeleinden

Factuurgegevens

7 jaar

Fiscale verplichting

IP-adressen en loggegevens

6 maanden

Beveiligings- en analysetools

Marketingvoorkeuren

3 jaar na laatste contact

Voor gerichte communicatie

Overige persoonsgegevens

Zolang nodig voor het doel

Wordt periodiek geëvalueerd

  1. Beveiliging van gegevens

Enspireon neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik, zoals:

  • versleuteling van gevoelige gegevens
  • anonimiseren waar mogelijk
  • toegangscontrole en rol gebaseerde toegangsrechten
  • regelmatige beveiligingsaudits

Bij een datalek informeert Enspireon de betrokkenen en de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur, indien dit noodzakelijk is.

  1. Rechten van betrokkenen

Betrokkenen hebben de volgende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens:

  • recht op inzage, rectificatie en verwijdering
  • recht op beperking van de verwerking
  • recht op overdraagbaarheid van gegevens
  • recht van bezwaar, inclusief tegen direct marketing
  • recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken kunnen worden ingediend via privacy@enspireon.com. Enspireon reageert binnen 30 dagen.

  1. Marketing en toestemming

Voor marketingdoeleinden verwerkt Enspireon persoonsgegevens alleen als er expliciete toestemming is gegeven. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken via een afmeldlink of door contact op te nemen via privacy@enspireon.com.

  1. Doorgifte van gegevens buiten de EU

Indien persoonsgegevens buiten de EU worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend met passende waarborgen, zoals:

  • EU-standaardcontractbepalingen
  • adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
  • gecertificeerde verwerkers met extra beveiligingsmaatregelen
  1. Wijzigingen en updates

Dit beleid kan periodiek worden bijgewerkt. Wijzigingen worden bekendgemaakt via het platform of per e-mail aan betrokkenen.

Contact voor vragen over dit beleid: welcome@enspireon.com